Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

A EyewearClub coleta e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018). As informações fornecidas pelos clientes são utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação comercial e melhorias de serviço.

1. Dados coletados
Coletamos nome, e-mail, telefone, endereço e informações necessárias para faturamento e entrega. Nenhum dado não essencial é solicitado.

2. Pagamentos
A EyewearClub não armazena informações de cartão de crédito ou dados sensíveis. Todo processamento financeiro ocorre diretamente nas plataformas de pagamento certificadas (PCI-DSS), sem acesso interno aos dados do cliente.

3. Uso das informações
Os dados são utilizados para:
– processar pedidos e entregas
– comunicação sobre status da compra
– suporte ao cliente
– envio de ofertas, novidades e atualizações (opt-in)

O cliente pode cancelar o recebimento de comunicações a qualquer momento.

4. Compartilhamento
Dados pessoais podem ser compartilhados apenas com:
– gateways de pagamento
– transportadoras e Correios
– plataformas oficiais de e-commerce
Sempre de maneira limitada ao necessário para execução do serviço.

5. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações de acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Direitos do titular (LGPD)
O usuário pode solicitar:
– correção de dados
– exclusão de dados pessoais
– acesso às informações armazenadas
– retirada de consentimento

Solicitações devem ser feitas via e-mail: [email protected] ou [email protected].

7. Atualizações
A EyewearClub poderá atualizar esta política conforme exigências legais ou ajustes operacionais.

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